IT-Service · Lübeck Ich gehe selbst ran
Ich bin Mathias und betreue die IT kleiner Betriebe in Lübeck — Rechner, Netzwerk, Backups, Webseite. Wenn etwas hakt, rufst du mich direkt an.
Webhosting & E-Mail
Deine Webseite und deine Postfächer laufen auf meinen Servern in Deutschland. Die Domain gehört dir.
IT-Betreuung
Ich überwache deine IT, halte sie aktuell und bin da, wenn etwas klemmt. Ab 199 € im Monat.
Webdesign
Ich baue Webseiten, die schnell laden und gefunden werden. Texte kannst du danach selbst ändern.
Was läuft gerade nicht so, wie es sollte?
Übrigens: Bei WLAN-Problemen liegt es oft am Router vom Provider.
Oder gleich betreuen lassen
Die Liste oben hilft, wenn schon etwas hakt. Es geht auch vorher: Für einen festen Betrag im Monat überwache, aktualisiere und sichere ich deine IT, damit solche Anrufe seltener werden. Und wenn doch einmal etwas ist, kenne ich deine Anlage schon.
IT-Betreuung ab 199 € im Monat — mit Preisen für drei bis fünfundzwanzig Arbeitsplätze und einer Liste, was drin ist und was nicht.
Am besten ist es, wenn alles einfach läuft.
Wie ich arbeite
Ja, das bin ich selbst.
Und wenn etwas nicht mein Gebiet ist, sage ich dir das gleich.
Du rufst an, und am Telefon ist jemand, der dein Netzwerk kennt.
Du erreichst mich direkt, und vieles ist in ein paar Minuten geklärt, oft aus der Ferne.
Ich arbeite allein. Das heißt für dich: Du sprichst immer mit mir, und ich kenne deine Umgebung. Es heißt auch, dass ich nur an einem Ort gleichzeitig sein kann. Dann sage ich dir ehrlich, wann ich Zeit habe.
Meine Kunden sind kleine Betriebe aus Lübeck und dem Umland — Handwerk, Praxen, Kanzleien, Gastronomie, Vereine. Meist zwischen drei und dreißig Leuten und ohne eigene IT-Abteilung. Das meiste erledige ich aus der Ferne, egal wo dein Betrieb steht. Vor Ort bin ich in Lübeck und im direkten Umland.
Mein Angebot ist auf kleine Betriebe zugeschnitten, und ich verdiene an meiner Arbeit. Wenn die günstigste Lösung darin besteht, etwas wegzulassen, sage ich dir das.
Wo offene Software die bessere Wahl ist, schlage ich sie vor. Wo Windows das Richtige ist, bleibt es Windows. Mir geht es darum, dass bei dir alles zuverlässig läuft.
Es sind überschaubare Zahlen, und das ist Absicht: So kenne ich jede Anlage, die ich betreue.
Womit ich helfe
IT-Service & Support
Rechner, Drucker, E-Mail und Software. Das meiste löse ich aus der Ferne.
Server & Hosting
Eigene Server in Deutschland. Webseiten, Postfächer und Datenbanken, die ich laufend betreue.
Backup & Datensicherung
Sicherungen, deren Rückspielung ich teste und mit Datum festhalte.
Netzwerk & WLAN
Erst messen, dann planen. Getrennte Netze für Gäste, Kasse und Büro.
Open Source
Nextcloud und Linux, schrittweise eingeführt und mit Rückweg.
Webseiten
Schnell, auffindbar, und die Zugänge gehören dir.
So läuft die Zusammenarbeit
Wie es oft läuft
Bei vielen IT-Dienstleistern
- Anfragen landen bei dem, der gerade frei ist
- Wer kommt, muss sich oft erst einlesen
- Abgerechnet wird oft in angefangenen Stunden
- Verdient wird auch an Lizenzen und Verlängerungen
- Die Domain läuft oft auf den Dienstleister
- Zugänge müssen beim Wechsel oft eingefordert werden
Wie es bei mir läuft
Ein Ansprechpartner, der deine Anlage kennt
- Du sprichst direkt mit mir
- Deine Anlage ist dokumentiert und mir bekannt
- Ich rechne minutengenau oder zum Festpreis ab
- Ich werde für meine Arbeit bezahlt
- Die Domain läuft von Anfang an auf deinen Namen
- Beim Wechsel bekommst du alle Zugänge und Daten
Beides hat seine Berechtigung. Ab etwa fünfzig Arbeitsplätzen passt ein Systemhaus meist besser.
Ich möchte, dass du bleibst, weil alles gut läuft.
Deshalb: Domain auf deinen Namen, Zugänge in deinem Ordner, Daten in offenen Formaten.
Was ich nicht mache
Ich sage lieber von Anfang an, was ich leisten kann und was nicht. So weißt du früh, ob bright color zu deinem Betrieb passt.
Wenn ich jemanden kenne, der es kann, sage ich Bescheid.
- Große Netzwerke ab etwa fünfzig Arbeitsplätzen. Dafür ist ein Team sinnvoller als ein einzelner Ansprechpartner.
- Fachsoftware mit eigener Zertifizierung — Warenwirtschaft, Praxissysteme, Steuerkanzlei-Server. Die IT drumherum betreue ich gern.
- Rufbereitschaft rund um die Uhr. Verbindliche Reaktionszeiten regeln wir bei Bedarf im Wartungsvertrag.
- Telefonanlagen. Dafür gibt es spezialisierte Anbieter.
- Preiskampf. Mir ist wichtiger, dass die Lösung zu deinem Betrieb passt und langfristig funktioniert.
Was ich sonst noch baue
crt.watch kostenlos
Meldet sich, bevor ein TLS-Zertifikat abläuft.
sender.report kostenlos
Prüft, ob deine E-Mails ankommen. SPF, DKIM, DMARC im Klartext.
Swayy
Tischreservierung für die Gastronomie.
Zwei davon kannst du kostenlos und ohne Anmeldung nutzen.
Was am häufigsten gefragt wird
Was kostet das?
Das Erstgespräch und die Bestandsaufnahme kosten nichts. Danach bekommst du entweder einen Festpreis oder einen Stundensatz — je nachdem, was fairer ist. Jeden Posten auf der Rechnung kann ich dir erklären.
Bin ich zu klein als Kunde?
Nein. Ein Betrieb mit zwei Leuten hat oft dieselben Themen wie ein großer, nur mit weniger Budget. Genau für diese Größe ist mein Angebot gedacht.
Wie schnell bist du da?
Vieles lässt sich aus der Ferne lösen, meist am selben Tag. Für verbindliche Reaktionszeiten gibt es Wartungsverträge — dann steht schriftlich, worauf du dich verlassen kannst.
Muss ich alles wechseln, wenn wir anfangen?
Nein, und das rate ich auch selten. Der Normalfall ist, dass ich eine gewachsene Anlage übernehme, aufschreibe, was da ist, und dann in Ruhe die Stellen anfasse, die wackeln. Was funktioniert, bleibt.
Und wenn wir nicht zusammenpassen?
Dann sage ich dir das gleich im Erstgespräch. Und wenn du zu jemand anderem wechselst, bekommst du deine Zugänge und Daten in offenen Formaten.
Schreib mir, was los ist
Zwei, drei Sätze reichen. In der Regel melde ich mich am selben Werktag.
bright color
Mathias Simon
Brockesstr. 40
23554 Lübeck
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